domingo, 18 de abril de 2010

Queixo duro

O termo “queixo duro” é utilizado para cavalos que não obedecem ao comando do cavaleiro – esse termo também é utilizado pelas pessoas mais antigas, principalmente os mineiros como o meu querido pai, para denominar pessoas respondonas que não respeitam hierarquias e não perdem a oportunidade de arrumar uma confusão ou contestar ordens e principalmente em não obedecê-las.

Para ilustrar esse texto, vou contar uma história que ocorreu na empresa em que eu trabalhava - tínhamos um funcionário no setor de produção muito difícil de lidar - o camarada não era só grosseiro, era irônico também e ficou insuportável quando foi eleito representante dos empregados junto ao sindicato. O sujeito se sentia tão seguro da sua situação que foi apelidado pelos empregados de “Pé de boi”, aquele que agüenta tudo, simples, porém que resolve problemas de qualquer ordem.

O pior é que o Pé de boi se achava o tal, posava de defensor dos funcionários e muitas vezes ele chegava a desafiar a empresa. Nessa época eu trabalhava como Encarregado do Departamento Pessoal e nas reuniões dava para perceber o clima de tensão no ar, principalmente na época do reajuste anual de salário – a primeira e única greve da história da empresa foi capitaneada pelo Pé de boi. Era incrível a maneira como os Chefes de Setor se dirigiam ao sujeito, demonstrando mais respeito do que ele próprio merecia.

Ser eleito membro da CIPA ou comissões especiais que representam os empregados e que dão garantias estáveis no emprego não é passaporte para fazer o que quiser na empresa como muitos imaginam, pois o objetivo do representante, seja ele da CIPA ou junto a sindicatos, é fazer a ponte entre as partes interessadas.

Dê poder a uma pessoa e você saberá realmente quem ela é – há pessoas que não têm a menor condição de administrar a "força moral" que possuem, é como uma criança que quando recebe um doce e logo se lambuza toda. Muitos possuem o poder, mas não sabe o que fazer com ele ou até sabem, porém abusam da autoridade que receberam. Não foi difícil de perceber que o Pé de boi estava cavando a própria cova dentro da empresa – na primeira oportunidade foi demitido e nunca mais se ouviu falar dele.

É difícil de lidar com o queixo duro - é preciso utilizar de muito tato, o que não significa permitir que a pessoa que se comporte dessa forma tome as rédeas de qualquer situação, esquecendo-se da hierarquia que existe dentro de uma empresa a qual precisa ser respeitada.

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